학생팀에서는 민원과 관련한 처리 과정을 하기와 같이 공개합니다.

1) 학생팀(사감실 접수건 포함)

2) 생활관자치위원회

3) 지톡지톡, 자치운영게시판 등

을 통하여 접수된 민원의 처리 현황을 월별/특정건별 로 공개하오니,

생활관거주학생께서는 참고하시기 바랍니다.

※ 민원 접수 기간: 2023.9.20.~2023.11.19.

구 분

공용공간

개인호실

접수

처리완료

진행중

접수

처리완료

진행중

건수(건)

36

28

8

53

37

7

주요내용

- 형광등 교체 / 샤워실 배수/ 손잡이 교체 등 단기작업은 바로 처리

- 타일보수, 곰팡이 등은 현장확인 후 업체 선정등 통하여 중기로 진행

장마로 인한 누수 옥상 방수 공사 선행후 처리 가능

대학원생활관 개인공간 난방 관련(계절변경) 보수 건 증가

구 분

공용공간(기타포함)

개인호실

접수

처리완료

진행중

접수

처리완료

진행중

건수(건)

-

-

-

-

-

-

주요내용

- 기타 지톡지톡 이외의 건 답변으로 대체8월 정기점검 예정

※ 이 외 자치회 별도 오픈채팅등으로 인한 건은 미포함

[생활관 내의 시설 수리 접수 절차]

학생 → 사감실 또는 생활관 학생자치회로 접수 → 사감실 현장 확인 → 생활관 담당부서(학생팀)→ 시설수리 담당부서(시설운영팀)

※ 사감실 휴게시간(24시~익일 6시)동안 시설 수리 신청을 희망하실 경우,

아래 생활관 담당자 이메일로 문의주시면 업무시간에 바로 회신 및 조치하겠습니다.

문의처: 학생팀 대학원생활관 기민정(haneem@gist.ac.kr)

사감실: 대학원(T.2800), 기혼자아파트(T.2700)

※ 엘리베이터 갇힘 등 비상상황 발생시 시간에 관계없이 2119(방재센터)